Industries
Travel & Leisure
In de reis- en vrijetijdsindustrie is naadloze en gepersonaliseerde digitale interactie met consumenten belangrijker dan ooit geworden. In een tijd waarin deze branche met veel onzekerheden wordt geconfronteerd, moet je de markt en klanten begrijpen en zowel op afstand als ter plaatse een band opbouwen. Ons zelflerende Customer Data Platform (CDP) kan je daarbij helpen. Met Datatrics verbetert je je service (evenals gezondheids- en veiligheidsprestaties), stel je klanten tevreden en laat je je bedrijf groeien.
Krijg meer marge
Krijg meer marge door rechtstreeks contact te leggen met je eigen gasten om zo de commissietarieven van externe boekingsplatforms te verlagen
Laat gasten zich speciaal voelen
Verhoog RevPAR (opbrengst per beschikbare kamer), klantloyaliteit en levenslange waarde door persoonlijke inhoud te delen waardoor gasten zich speciaal voelen
Retarget high potentials
Retarget prospects die je website of mobiele app hebben verlaten, of identificeer loyale gasten en beloon ze
Gepersonaliseerde communicatie met gasten
Verbeter veiligheidsprestaties op locatie met gepersonaliseerde digitale gastcommunicatie
Solutions
Check our solutions.
Get more margin
Get more margin by connecting directly with your own guests and cutting out the commission rates of third-party booking platforms
Make guests feel special
Raise RevPAR (revenue per available room), customer loyalty and lifetime value by sharing personal content that makes guests feel special
Retarget high potentials
Retarget prospects who have left your website or mobile app, or identify loyal guests and reward them
Personalized guest communication
Improve your on-site health and safety performance with personalised digital guest communication
Related case studies
Meer bezoekers en boekingen, hogere inkomsten per beschikbare kamer
Mogelijkheden
What can you do with a Customer Data Platform?
Customer Data Management
Data is automatically collected from different internal and external channels and brought together in one place. We clean the data and structure it, so that it’s ready for analysis.
Voorspellende 360º profielen
Unified customer profiles that show you the personal details and preferences of each unique visitor. Including continuously optimized predictions using Artificial Intelligence.
Segmentatie & targeting
Create and target specific segments or groups. Define your segments and Datatrics keeps them automatically up to date. Use your segments throughout the whole customer journey.
Eén-op-één personalisatie
Using one-to-one personalisation, you'll meet your customers and prospects when, where and how they want to be met. For example with product, content and email marketing recommendations.
Rapportage & optimalisatie
Reporting & Optimisation enables you to analyse and continuously improve performance. It enables you to fine-tune your efforts and reach further in your marketing than you’ve ever done before.
Datatrics Analytical
Customer Centricity is de basis voor iedere successvolle onderneming. Om gepersonaliseerde klantervaringen te creëren heb je heldere, diepgaande en bruikbare inzichten nodig uit klantdata. Datatrics Analytical stelt bedrijven in staat om gegevens eenvoudig te transformeren, visualiseren en analyseren vanuit elk digitaal punt in de Customer Journey.
Integraties
